為進一步提高(gāo)員工的知識掌(zhǎng)握,拓展知識麵,徐家堡管(guǎn)理所“以考(kǎo)促(cù)學”,在所內掀起“日答(dá)題(tí)目兩(liǎng)三(sān)道,知識掌握多積累”的學(xué)習熱(rè)潮。
“日答題目兩三道(dào)”即每日利用班前講評、班後(hòu)總(zǒng)結、崗中(zhōng)時間對(duì)所有收費人員進行提問,班前講評與班後總結由(yóu)收費班長向收費員提問、收費班長(zhǎng)與監控員互相提問,每人每次一(yī)題的方式開展,崗中提問則由業務主管對當班人員進行(háng)隨機提問,所問題(tí)目均來源於運營公司“賽事(shì)星”線上(shàng)測試題以及最新政策文件,以二次測試檢驗答題成效目的,隨機對每期題目進行提問,旨在讓全所員工加強學習,鞏固知識。
對答(dá)題活動中出(chū)現的問題,站所組織員工以“錯(cuò)題解析”“書寫(xiě)記憶”的(de)方(fāng)法,通過對錯題進行講解,提高員工對知識點的理解、熟悉和掌握。通過此(cǐ)次活動開展,管理所員工不斷加強知識學習,不斷累積業務知識,不(bú)僅有效提升了自身知識麵,也促(cù)進了在工作中的應用使工作效率得到提升(shēng),推進了管理所業(yè)務操(cāo)作水(shuǐ)平、隊伍建設能力的提高。

